Aqualogy ANR: Service Design

SERVICE DESIGN THINKING PARA AQUALOGY ANR

Diseñar un producto que integre todos los posibles subproductos para gestionar todas las redes de forma eficiente, focalizadas en agua no registrada. Compilar todos los productos actuales, rediseñar y configurar un nuevo modelo de negocio para vender este nuevo producto unificado en el mercado. Este producto integra, por ejemplo, sistemas de detección de fugas, de reducción de presiones, de telelectura, renovaciones de redes, etc.

Para llegar a los objetivos planteados, se han realizado las siguientes tareas: estudio interno de Aqualogy ANR; estudio de entorno; creación de la oferta estándar; estudio de productos y subproductos; fases futuras.

Los resultados obtenidos se han presentado en 5 volúmenes y cada uno se ha resumido en unos dípticos SUM-UP, y también se ha recopilado toda la metodología utilizada durante el proyecto en un último volumen llamado Service Design.